Maxrap Chrome - Informação

Recebi na semana passada um e-mail da loja onde adquiri a as maxrap nas cores chrome com a seguinte informação:

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"Conforme tinha avisado, tentei saber junto do importador o que é que se estava a passar com as Rapalas Max Rap 17cm cores Japão, ao que fui informado que não havia informação de nenhum problema com a sua pintura, mas que iriam averiguar de alguma situação menos desejável..

Remetendo eu a informação dos blogues a que tenho acesso e conhecimento, e depois de alguma pressão, obtive como resposta o seguinte:

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        Até novas averiguações, fica suspensa a venda das referidas amostras (Max Rap 17cm - Cores do catálogo Japonês).

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        Todos os clientes a quem eu vendi estas amostras, podem vir à loja para as trocar por amostras do mesmo tamanho, mas com cores do catálogo normal já existentes anteriormente, de preferência, devidamente acompanhados do respectivo comprovativo de compra.

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Visto que não tenho acesso a todos os contactos de quem me comprou estas amostras, agradeço que, se for o caso, avisem aqueles que, do vosso conhecimento, o fizeram.

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Agradeço a vossa compreensão para um assunto delicado como este, e que me ultrapassa como lojista. Na medida do possível sempre estarei pronto para fazer aquilo que estiver ao meu alcance em prol dos meus clientes e da pesca como desporto favorito."

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Tenho a acrescentar que é de louvar a atitude que a loja teve em me enviar este e-mail e a atitude que o importador teve quanto a esta situação, em parte estranho que ainda não exista informação quanto a anomalia existente, se o meu caso é um caso isolado, não hesitarei em volta-las a adquirir assim que retomarem a sua venda e assim comprovar o grande potencial que estas novas cores podem ter, porque eu sou um fã das maxrap 17cm que em tão pouco tempo já me tem dado tantas alegrias.

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Irei proceder com a devolução de uma das amostras e troca-la por uma das cores antigas e irei testar as outras mas já devidamente envernizadas, assumindo eu a responsabilidade de qualquer outra eventualidade.

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Acrescento ainda que a reclamação com as devidas fotos também tinha seguido para o importador da qual ainda não me deu uma resposta directa, mas que também já não é necessário, irei só informa-lo de que já recebi a resposta através do lojista e que aprecio este tipo de atitudes, porque só gosto de fazer as reclamações quando sei que a loja não fica lesada com as situações.

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zé